Service après-vente pour machines de rotomoulage

Qu'est-ce que la phase?

Rotomachinery Group reste aux côtés de ses clients même après la validation des machines. Le service après-vente et la consultation pour déterminer la meilleure recette de rotomoulage sont très appréciés, tout comme la disponibilité des pièces détachées pour les machines de rotomoulage.

 

Questions fréquentes

Comment est fourni le service après-vente?
Toutes les machines dans le monde sont connectées aux bureaux des deux unités de production, italienne et canadienne, afin d'intervenir rapidement en cas d'alarme.
Qui s'occupe de la résolution des problèmes?
Dans chaque usine, les services d'assistance sont opérationnels, tant pour les problèmes mécaniques que pour les albras ou interventions logicielles.
Y a-t-il un entrepôt de pièces détachées?
Chaque usine dispose d'un important stock de pièces détachées, tant pour les parties mécaniques qu'électriques/électroniques.
Des conseils sont-ils fournis pour les problèmes de moulage?
Fort de plus de 50 ans d'expérience et de formation de notre personnel, nous sommes en mesure de fournir une assistance pour l'optimisation des cycles de moulage, tant en termes d'économie d'énergie que pour des pièces "difficiles".

Découvrez la méthode Rotomachinery

Rotomachinery Group accompagne ses clients de la conception à la validation de tous les modèles des machines pour le rotomoulage. Découvrez toutes les étapes de notre méthode.